Full Service – Dit nye, automatiseret online markedsplads setup
Vi har forbindelse til over 700 Online Markedspladser fra hele verden og ved præcis hvad der virker i din branche – og vigtigst, hvad der ikke gør.
Hos Marketplace Consult tilbyder vi en omfattende og skræddersyet “End-to-end” service. Det gør det let for din virksomhed at træde ind i online markedspladsverdenen med selvtillid og succes.
Genkender I disse udfordringer?
Vi ser online markedspladser, som 1 kanal, som skal afspejle jeres brand, værdier, mål, og skal arbejde sammen med jeres generalle strategi.
Udfordring: Manglende overblik
I vil gerne sælge på online markedspladser, eller allerede gør, men der er alt for mange aspekter at holde styr på, og alt for mange markedspladser at vælge imellem.
Udfordring: Manglende proaktivitet
I samarbejder med en ekstern partner, men I mangler kommunikation om resultaterne og ønsker et samarbejde og ikke blot en leverandør.
Udfordring: Lav profit
Online markedspladser tager kommission af omsætningen, ad spend, interne medarbejdere – omkostningerne stiger for hver ny markedsplads, og jeres profit falder.
Løsning: En partner med know-how
Vi har forbindelse til over 700 Online Markedspladser, og ved præcis hvad der virker i din branche – og vigtigst, hvad der ikke gør.
Løsning: En proaktiv samarbejdspartner
Vores Full Service er bygget på den måde, at vi får succes, kun når I får success. Vi ser os som en aktiv vækstpartner for jer, hvor vi skaber resultater sammen.
Løsning: Oversigt & Optimering
Med vores direkte samarbejde med markedspladserne, kan vi tit forhandle dvs. kommissioner ned, og grundet løbende optimering af produkter, ads og strategi, øger vi jeres profit.
Her er hvad I får, når I vælger vores Full Service
Vores ekspertteam af erfarne konsulenter forstår, hvor afgørende det er for virksomheder at vælge de rette online markedspladser. Vi starter med en omhyggelig analyse af jeres nuværende setup.
Ved at forstå dine styrker, svagheder, konkurrencefordel og markedsposition, kan vi identificere de områder, hvor der er størst potentiale for vækst og succes på online markedspladser.
- Analyse af nuværende setup
- Produktanalyse
- Budget & mål
Efter vores grundige analyse, udarbejder vi en skræddersyet marketplace strategi. Strategien indeholder de online markedspladser, som passer bedst til jer.
Vores anbefalinger er baseret på omfattende research, dataanalyse og vores brede erfaring inden for online markedspladser. Vi prioriterer altid transparens og præcision.
- Marketplace Match-making
Når I sælger via flere markedspladser, er det vigtigt at I har et setup, som er automatiseret så meget som muligt.
Vi samarbejder med en række integrationssystemer, som synkroniserer jeres produktinformationer, lager, priser & ordrer.
Vi vælger integrationssystem, som passer til jeres produkter, mål og budget, og har forbindelse til de udvalgte markedspladser.
- Udvalg af integrationssystem
- Indgåelse af aftaler
- Tilkobling af integrationssystem
Slut med onboarding møder og præsentationer
Vi tager fat i kontaktpersonerne hos hver af de udvalgte markedspladser.
Vi har fået en dybdegående forståelse af jeres brand, derfor behøves I ikke at bruge tid på møder med hver ny markedsplads – det gør vi.
Vi præsenterer jeres brand over for markedspladserne, og laver aftaler på jeres vegne.
OBS: Alle aftaler er mellem markedspladserne og jer. Vi sørger bare for at alle aspekter af aftalerne er som de skal være.
- Kontakt til de udvalgte markedspladser
- Brand præsentation
- Indgåelse af aftaler
Before
After
Vores onboarding team klargører alle produkter efter markedspladsernes krav, anbefalinger, og vores erfaring fra lignende cases.
Produkterne bliver oversat til forskellige sprog og billederne bliver tilpasset efter markedspladsernes krav. De forskellige produktinformationer bliver mapped til de tilsvarende informationer fra markedspladserne.
- Oversættelser
- Optimering af navne & beskrivelser
- Optimering af produktbilleder
- Produkt mapping
- Aktivering
Vores samarbejde fortsætter også efter jeres produkter er aktive på de udvalgte markedspladser.
Vi ser online markedspladser som 1 salgskanal, som skal altid afspejle jeres egne kanaler.
Vi sørger for at jeres produkter er altid opdaterede. På den måde kan markedspladserne blive en del af jeres online presence, som løfter jeres brand op.
- Løbende opdatering af navne & beskrivelser
- Løbende opdatering af billeder
- Løbende opdatering af USP’er
Oftest er det ikke nok bare at aktivere produkterne på en markedsplads, især hvis der er tale om en ny marked.
Det kræver at I bygger jeres brand awareness op, inden ordrerne velter ind.
Vi sørger for at jeres brand er altid on top of mind hos markedspladserne. På den måde får I muligheder for kampagner eller brand highlights.
Vi planlægger og eksekverer diverse tilbud, kampagner, og brand highlights i samarbejde med jer og markedspladsere.
- Brand highlights
- Newsletters
- SoMe highlights
Ads ROAS optimering
Løbende optimering af keywords, kampagner og ads
TACoS optimering
Løbende optimering af keywords, kampagner og ads
At sælge på nogle af de største online markedspladser, som Amazon, Zalando eller BOL.com, kræver ofte at I bruger deres annonceringsløsninger.
Annoncering på markedspladser er ofte nødvendigt, især hvis jeres brand ikke er så kendt i det marked, eller hvis der er mange konkurrenter.
Vores ads specialister sørger for at udvikle en skræddersyet annonceringsstrategi, som passer til jeres produkter, mål og budget.
Vi sørger for at oprette kampagner, som bliver opdateret løbende med henblik på optimering af ads ROAS og TACoS.
- Skræddersyet ads-strategi
- Oprettelse af kampagner & ads
- Løbende opdatering & optimering
Garanteret kundesupport indenfor 24 timer
Mange markedspladser kræver, at I besvarer kunderne indenfor 24 timer i alle hverdage. Det skaber ekstra pres i jeres kundeserviceafdeling, og kan resultere i dårlige ratings eller deaktivering af jeres produkter.
I har mulighed for at overgive kundesupport delen til os. Marketplace kundesupport er en tillægsservice, som I kan vælge til, eller fra på et hvert tidspunkt.
- Besvare kundespørgsmål indenfor 24 timer
- Oprettelse af returlabels
- Oprettelse af returneringer
Cases
Få en Full Service partner til dit nye marketplace setup
Vil du gerne sælge dine produkter på flere markedspladser?
Vil du gerne gøre det, uden at hyre in-house kompetencer?
Vil du nå ud til flere kunder og bygge din brand awareness i nye markeder?